Lieferzeiten, Versandkosten und Rückgabe

Lieferzeiten

Alle Bestellungen, die vor 23:00 Uhr aufgegeben werden, werden noch am selben Tag verschickt. Bei Bestellungen, die nach 23:00 Uhr aufgegeben werden, folgt der Versand am nächsten Arbeitstag.

Niederlande und Belgien: Vor 23:00 Uhr bestellt, Zustellung erfolgt am nächsten Tag. 

Frankreich: Lieferzeit 2-4 Werktage. 

Deutschland: Lieferzeit 2-3 Werktage.

Sobald das Paket versandbereit ist, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail, einschließlich einer URL zur Sendungsverfolgung.

Versandkosten

Bestellungen über €35,-

  • Niederlande: Kostenloser Versand
  • Belgien: Kostenloser Versand
  • Frankreich: Kostenloser Versand
  • Deutschland: Kostenloser Versand

Bestellungen unter 35 €:

  • Niederlande: €3,95
  • Belgien: €3,95
  • Frankreich €3,95
  • Deutschland: €3,95

Wenn du Fragen zu deiner Bestellung hast, wende dich sich bitte an unseren Kundenservice unter info@xymade.com.

Bitte beachte, dass die Postzustelldienste während der Feiertage und unter unvorhersehbaren Umständen (z. B. Covid-19, starker Schneefall) längere Lieferzeiten haben. Wir empfehlen dir daher, alle Bestellungen rechtzeitig aufzugeben, um mögliche Versandverzögerungen zu vermeiden.

Rückgabe

Möchtest du deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben? Folge dann den Schritt-für-Schritt-Plan:

1) Prüfen, ob das Produkt den unten genannten Bedingungen entspricht. Ja? Dann weiter zu Schritt 2

2) Gebe den Rückgabegrund auf dem Versandschein an

3) Lege den Versandschein zurück in den Karton oder Umschlag und schreibe die folgende Adresse auf das Paket:

XY Made Warehouse
Julianaweg 206 A, dock 3
1131 DL Volendam
Niederlande

4) Gebe das Paket schließlich in einer Postfiliale in deiner Nähe ab

Für die Rückgabe von Produkten gelten die folgenden Bedingungen:

  • Benutzte Artikel können nicht zurückgegeben werden. Wenn du das Produkt benutzt hast, können wir es aufgrund von Hygienebestimmungen nicht zurücknehmen.
  • Wir können keine Rücksendung von beschädigten und beschrifteten Produktverpackungen annehmen.
  • Die Produkte müssen in der Originalverpackung zurückgeschickt werden.
  • XY Made B.V. kann für beschädigte Artikel eine Zahlung verlangen.

 

Bitte beachte, dass die obengenannten Lieferzeiten nur Richtwerte sind. Wir werden alles tun, um deine Bestellung innerhalb der angegebenen Lieferzeiten zu liefern. Wenn XY Made B.V. nicht innerhalb von 30 Tagen liefert, hast du das Recht, den Kauf zu stornieren.