Alle bestellingen geplaatst voor 23:00 worden dezelfde dag verzonden, bestellingen geplaatst na 23:00 worden de volgende werkdag verzonden.
Bestellingen die in Nederland en België voor 23:00 worden geplaatst worden de volgende dag bezorgd.
Bestellingen in Frankrijk worden bezorgd in 2-4 werkdagen.
Bestellingen in Duitsland worden bezorgd in 2-3 werkdagen.
Een bericht van levering zal worden verzonden via e-mail (inclusief een track and trace link) wanneer uw pakket klaar is om geleverd te worden.
Bestellingen boven de €35,-
- Nederland: Gratis verzending
- België: Gratis verzending
- Frankrijk: Gratis verzending
- Duitsland: Gratis verzending
Bestellingen onder de €35,-:
- Nederland: €3,95
- België: €3,95
- Frankrijk €3,95
- Duitsland: €3,95
Als u vragen heeft over uw bestelling, neem dan contact op met onze klantenservice info@xymade.com
Houd er tijdens de feestdagen en bizarre omstandigheden (zoals Covid-19, hevige sneeuwval) rekening mee dat de postbezorgingsdiensten langere levertijden hebben. Wij raden u aan alle bestellingen zo snel mogelijk te plaatsen om mogelijke vertragingen in de verzending te voorkomen.
Wil u uw bestelling retourneren binnen 14 dagen na ontvangst? Volgt u dan het stappenplan:
1) Check of het product voldoet aan alle onderstaande voorwaarden. Ja? Ga dan verder met stap 2
2) Vul op de picklijst de retourreden in
3) Stop de Picklijst terug in de doos of envelop & Schrijf het volgende adres op het pakketje:
XY Made Magazijn
Julianaweg 206 A, dock 3
1131 DL volendam
Nederland
4) Geef tot slot het pakket af bij een postkantoor bij u in de buurt
Voor het retourneren van artikelen gelden de volgende voorwaarden:
- Artikelen die gebruikt zijn kunnen niet geretourneerd worden. (Heeft u het product toch gebruikt, dan kunnen wij het product niet meer retour nemen wegens hygiëne eisen.)
- Beschadig de productdoosjes niet en schrijf er niet op.
- Artikelen moeten in de originele verpakking geretourneerd worden.
- XY Made B.V. kan betaling vereisen voor artikelen die beschadigd zijn.
Let op: wij doen er alles aan om de bestelling binnen de bovengenoemde levertijd te leveren. De levertijden zijn slechts richtlijnen. Als XY Made B.V. niet binnen 30 dagen wordt levert, hebt u het recht om de aankoop te annuleren.